Legal context e-registered mail

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Wat is het juridische kader in verband met elektronische aangetekende zendingen?

 

IPEX N.V. biedt een veilige digitale oplossing voor verzending en ontvangst van bedrijfskritische stukken: een email proces met een hoog veiligheidsniveau en de efficiëntie van een volledig digitaal proces.

  1. Wat is het wettelijke kader?

De Verordening eIDAS Nr 910/2014 (VERORDENING (EU) Nr. 910/2014 van het Europees Parlement en de Raad van 23 juli 2014 betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt en tot intrekking van Richtlijn 1999/93/EG) heeft tot doel het vertrouwen in elektronische transacties in de interne markt te vergroten.

De Verordening voorziet in een gemeenschappelijke grondslag voor veilige elektronische interactie tussen burgers, bedrijven en overheden, en streeft ernaar de doeltreffendheid van publieke en private onlinediensten, e-business en elektronische handel in de Unie te verhogen.

Onder de Verordening eIDAS bestaan er twee varianten van dienst voor elektronisch aangetekende bezorging:

  • De“dienst voor elektronisch aangetekende bezorging”: een dienst die het mogelijk maakt om gegevens via elektronische middelen tussen derden te verzenden en die bewijs verschaft ten aanzien van het hanteren van de verzonden gegevens, met inbegrip van bewijs van het verzenden en ontvangen van de gegevens, en die de verzonden gegevens beschermt tegen het risico van verlies, diefstal, beschadiging of onbevoegde wijzigingen;

 

  • De “gekwalificeerde dienst voor elektronisch aangetekende bezorging”: een dienst voor elektronisch aangetekende bezorging die voldoet aan de additionele veiligheids-, authenticiteits- en integriteitsvereisten van artikel 44 van de Verordening eIDAS.

 

 

  1. Welke dienst biedt Ipex aan?

Momenteel biedt Ipex alleen de niet-gekwalificeerde aangetekende bezorging aan, maar binnenkort zal IPEX ook de gekwalificeerde aangetekende bezorging kunnen aanbieden.

Afhankelijk van de toepassing, de mate van zekerheid versus gebruiksvriendelijkheid kan de eindgebruiker van de dienst straks een keuze maken welke variant gewenst is, zowel voor de zender als de geadresseerde.

  1. Wat zijn de rechtsgevolgen van de elektronische aangetekende bezorging?

De eIDAS verordening bepaalt het rechtsgevolg en de toelaatbaarheid als bewijsmiddel van de elektronische aangetekende e-mail die u verstuurt via IPEX, niet mogen worden geweigerd louter omdat de dienst elektronisch is.

In geval van betwisting kan een rechter gevraagd worden na te gaan of een elektronische aangetekende e-mail voldoet aan de definitie van de eIDAS verordening.

Het product van IPEX voldoet op ieder punt van deze definitie:

Het laat toe op elektronische wijze gegevens uit te wisselen tussen derden en laat toe dat de verzender, aan de hand van logs en tijdsstempels, het bewijs kan leveren van de volgende elementen:

  • Verzending bericht door afzender aan IPEX
  • Notificatie van het bestaan bericht door IPEX aan bestemmeling
  • Weigering bericht door bestemmeling
  • Opvraging bericht door bestemmeling
  • Verzending bericht naar bestemmeling
  • Aflevering bericht aan bestemmeling

 

Verder biedt het product de bescherming dat de verzonden gegevens niet verloren gaan, gestolen of beschadigd worden, of door onbevoegde gewijzigd. Aan de hand van de hash functie kan de bestemmeling zelf nagaan of het bericht dat hij heeft ontvangen exact hetzelfde is als het bericht dat door de verzender werd verstuurd. IPEX voorziet verder ook in een verregaande beveiliging, waaronder een ISO 27001:2013 certificatie. Security is een belangrijk aspect van de dienst. Security maatregelen aangaande de dienst van IPEX zijn kort beschreven in Security.

 

Volgens een audit van ICTRecht, “Met behulp van Aangetekend Mailen kan bewijs worden geleverd dat een e-mail met een vast te stellen inhoud op een door een onafhankelijke derde vastgesteld moment is verzonden door een geverifieerde verzender en vervolgens is opgehaald door de ontvanger. Aangetekend Mailen levert onder de besproken omstandigheden voldoende bewijs om te voldoen aan de bewijsopdracht die op een verzender van een e-mail zal rusten in geval van betwisting door een wederpartij”.

 

  1. Hoe worden mijn gegevens beschermd?

 

De persoonsgegevens van de klanten en gebruikers van de diensten van IPEX worden verwerkt conform de bepalingen van de AVG/GDPR. De privacyverklaring van IPEX kan u vinden via deze link https://www.ipexgroup.com/privacy-policy/.

 

 

Quel est le cadre juridique du courrier recommandé électronique ?

 

IPEX N.V. offre une solution numérique sécurisée pour l’envoi et la réception de documents essentiels: un processus de courrier électronique avec un haut niveau de sécurité et l’efficacité d’un processus entièrement numérique.

  1. Quel est le cadre juridique ?

Le règlement eIDAS n°910/2014 (REGLEMENT (UE) n°910/2014 du Parlement européen et du Conseil du 23 juillet 2014 sur l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein du marché intérieur et abrogeant la directive 1999/93/CE) vise à renforcer la confiance dans les transactions électroniques sur le marché intérieur.

Le Règlement fournit un socle commun pour des interactions électroniques sécurisées entre les citoyens, les entreprises et les autorités publiques et en accroissant ainsi l’efficacité des services en ligne publics et privés, ainsi que de l’activité économique et du commerce électronique dans l’Union.

Le règlement eIDAS prévoit deux variantes du service de courrier recommandé électronique :

  • Le « service d’envoi recommandé électronique » : un service qui permet de transmettre des données entre des tiers par voie électronique, qui fournit des preuves concernant le traitement des données transmises, y compris la preuve de leur envoi et de leur réception, et qui protège les données transmises contre les risques de perte, de vol, d’altération ou de toute modification non autorisée;

 

  • Le « service d’envoi recommandé électronique qualifié » est un service d’envoi recommandé électronique qui satisfait aux exigences supplémentaires de sécurité, d’authenticité et d’intégrité énoncées à l’article 44 du Règlement eIDAS.

 

  1. Quel service Ipex offre-t-elle ?

Actuellement, Ipex n’offre que des envois recommandés électroniques non qualifiés, mais IPEX sera bientôt également en mesure d’offrir des envois recommandés électroniques qualifiés.

En fonction de l’application, du degré de certitude versus la facilité d’utilisation, l’utilisateur final du service pourra bientôt choisir la variante souhaitée, tant pour l’expéditeur que pour le destinataire.

  1. Quels sont les effets juridiques de l’envoi recommandé électronique ?

Selon le Règlement eIDAS, l’effet juridique et la recevabilité des courriers recommandés électroniques que vous envoyez via IPEX ne peuvent être refusés au seul motif que ce service est électronique.

En cas de litige, il peut être demandé à un tribunal de vérifier si un courrier recommandé électronique est conforme à la définition figurant dans le Règlement eIDAS.

Le produit IPEX répond à cette définition en tout point :

Il permet l’échange électronique de données entre tiers et permet à l’expéditeur de prouver, au moyen de logs et d’horodatages, que les éléments suivants sont présents :

  • Transmission du message par l’expéditeur à IPEX
  • Notification de l’existence du message par IPEX au destinataire
  • Refus du message par le destinataire
  • Acceptation du message par le destinataire
  • Envoi du message au destinataire
  • Livraison du message au destinataire

 

De plus, le produit protège les données transmises contre la perte, le vol, l’endommagement ou la modification par des personnes non autorisées. La fonction de hachage permet au destinataire de vérifier si le message qu’il a reçu est exactement le même que celui envoyé par l’expéditeur. IPEX offre également une sécurité de grande envergure, y compris la certification ISO 27001:2013. La sécurité est un aspect important du service. Les mesures de sécurité concernant le service d’IPEX sont brièvement décrites dans la section Sécurité.

 

Selon un audit du ICTRecht, “l’utilisation de Aangetekend Mailen permet de prouver qu’un courriel avec un contenu identifiable a été envoyé par un expéditeur vérifié à un moment déterminé par un tiers indépendant et ensuite récupéré par le destinataire. Dans les circonstances examinées, l’envoi par courrier recommandé fournit suffisamment de preuves pour se conformer à la charge de la preuve qui incombera à l’expéditeur d’un courriel en cas de contestation par l’autre partie “.

 

  1. Comment mes données sont-elles protégées ?

 

Les données à caractère personnel des clients et utilisateurs des services IPEX sont traitées conformément aux dispositions de l’AVG/GDPR. La politique de vie privée d’IPEX se retrouve via ce lien https://www.ipexgroup.com/privacy-policy/.

 

What is the legal framework for registered emails?

 

IPEX N.V. offers a secure digital solution for sending and receiving important documents: an email process with a high level of security and the efficacy of a totally digital procedure.

  1. What is the legal framework?

The eIDAS Regulation no. 910/2014 (Regulation (EU) no. 910/2014 of the European Parliament and of the Council of 23 July 2014 on electronic identification and trust services for electronic transactions in the internal market and repealing Directive 1999/93/EC), is designed to reinforce confidence in electronic transactions in the internal market.

The Regulation provides a common foundation for secure electronic interactions between citizens, businesses and public authorities, thus improving the efficacy of public and private online services, as well as economic activity and electronic business within the European Union.

The eIDAS Regulation outlines two versions of the registered email service:

  • The “electronic registered delivery service”: a service whereby data can be transmitted between third parties electronically, with evidence relating to the processing of the data transmitted, including proof that it has been sent and received, and that protects the data transmitted against the risks of loss, theft, damage or any unauthorised alterations;

 

  • The “qualified electronic registered delivery service” is an electronic delivery service that fulfils the additional security, authenticity and integrity requirements stipulated in article 44 of the eIDAS Regulation.

 

  1. Which service does Ipex offer?

Ipex currently only offers the non-qualified electronic registered delivery service, but IPEX will soon also be able to offer the qualified electronic registered delivery service.

Depending on the application and the level of certainty versus the ease of use, the end user of the service will soon be able to choose which version they want, whether they are the sender or the recipient.

  1. What are the legal effects of the electronic registered delivery service?

According to the eIDAS Regulation, the legal effect and admissibility of registered emails that you send via IPEX cannot be refused if the only reason for the refusal is that this service is electronic.

In the event of a dispute, a court may be asked to check to make sure a registered email complies with the definition given in the eIDAS Regulation.

IPEX’s products fulfil every aspect of this definition:

They allow the electronic exchange of data between third parties and let the sender prove that the following elements are present, thanks to logs and timestamping:

  • The message has been sent to IPEX by the sender
  • The recipient has been notified by IPEX that the message exists
  • The recipient has rejected the message
  • The recipient has accepted the message
  • The message has been sent to the recipient
  • The message has been delivered to the recipient

 

In addition, the product protects the data transmitted against loss, theft, damage or alteration by unauthorised individuals. The hash function allows the recipient to check to make sure that the message they have received is exactly the same as the one sent by the sender. IPEX also offers a high level of security, including ISO 27001:2013 certification. Security is an important aspect of the service. The security measures taken for IPEX’s service are outlined in the Security section.

 

According to an audit by ICTRecht, “the use of Aangetekend Mailen (registered email) means that you can prove that an email with identifiable content has been sent by a verified sender at a given time by an independent third party and then picked up by the recipient. In the circumstances analysed, sending a message by registered email provides adequate proof to comply with the burden of proof on the sender for an email if it is disputed by the other party”.

 

  1. How is my data protected?

 

The personal data of clients and users of IPEX’s services is processed in accordance with the provisions of GDPR. IPEX’s privacy policy can be found on https://www.ipexgroup.com/privacy-policy/.